تحترم إدارة متجر Talal Store خصوصية مستخدميها وتلتزم بحماية بياناتهم الشخصية عند استخدام المتجر أو خدماته. توضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات واستخدامها وحمايتها، وحقوق المستخدمين، وذلك بما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية ومتطلبات هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات (CITC) وسياسات Google Play و App Store .
تنطبق هذه السياسة على جميع البيانات التي يتم جمعها من خلال تسجيلك أو استخدامك لمتجر Talal Store عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق.
نجمع نوعين من البيانات:
بيانات الهوية والمعلومات الأساسية
الاسم الكامل.
البريد الإلكتروني.
رقم الجوال.
كلمة المرور.
كما قد نطلب بيانات إضافية في الحالات التالية:
عند تقديم عروض تسويقية مخصصة.
عند التواصل معنا عبر خدمة العملاء.
عند إجراء عملية شراء.
عند الضرورة لأسباب تشغيلية أو قانونية.
بيانات الاستخدام والتفاعل
سجل النشاط داخل المتجر (مثل عمليات الشراء والتصفح).
عنوان IP، نوع المتصفح، ونظام التشغيل.
بيانات الموقع الجغرافي (اختياري) عند تمكينها لتسهيل توصيل الطلبات أو عرض عروض قريبة.
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:
تفعيل الحساب والتحقق من الهوية.
تجهيز الطلبات وتوصيل المنتجات.
التواصل معك بشأن تحديثات المتجر أو عروض خاصة.
تحسين تجربة المستخدم وتطوير الخدمات.
منع إساءة الاستخدام أو الاحتيال.
تلبية المتطلبات القانونية أو التنظيمية.
مع أطراف ثالثة موثوقة مثل شركات الشحن أو مزودي خدمات الدفع أو التسويق، وفي حدود الحاجة لتقديم الخدمة.
مع جهات حكومية مختصة إذا طُلب ذلك بموجب القانون.
لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك لأي طرف ثالث.
نطبق إجراءات أمان تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك، منها:
التشفير ونقل البيانات عبر بروتوكولات آمنة (HTTPS).
الحد من الوصول إلى البيانات على الموظفين المخولين فقط.
مراجعة دورية لإجراءات الأمان.
لا يُسمح باستخدام المتجر لمن هم دون 18 عامًا إلا بموافقة ولي الأمر.
في حال اكتشاف حساب مخالف، سنقوم بحذفه فورًا.
الوصول إلى بياناتك الشخصية ومراجعتها.
تعديل أو تحديث بياناتك.
طلب حذف حسابك وبياناتك نهائيًا عبر التواصل مع الدعم الفني.
التحكم في تفعيل أو إيقاف مشاركة الموقع الجغرافي.
حقوق متجرنا : يمتلك المتجر كامل الحق في إجراء تعديلات أو تغييرات في صفحة سياسة الخصوصية الخاصة به في أي وقت رأت إدارة المتجر ضرورة لعمل ذلك , وسنحاول إرسال إشعارات للمستخدمين لتعريفهم بأي تعديلات أو تغييرات تم تنفيذها. الشروط والأحكام الخاصة بالمتجر : تعرف صفحة الشروط والأحكام الخاصة بنا المستخدمين بشروط المتجر وأحكامه حتى يتبع المستخدمين هذه الشروط ويتجنبوا مخالفة تلك الشروط والأحكام , لأن مخالفة شروط وأحكام المتجر تعرض صاحب المخالفة للحظر من استخدام المتجر. المستخدم للمتجر ملتزم بـالتالي : 1- أن يحافظ على سلامة المتجر من أي ضرر ولا يفعل أي شيء من شأنه التسبب بأي ضرر لمتجرنا. 2- أن يخبرنا على الفور في حالة حدوث أن شيء يهدد حسابه بمتجرنا أو حدوث كشف لكلمة السر الخاصة به من طرف شخص أخر. 3- أن يقدم كافة الضمانات التي يطلبه منه متجرنا لكي يقوم بإنشاء حساب تاجر. 4- من الممكن أن تلجأ إدارة متجرنا إلى تعديل أو تغيير بعض الشروط الموجودة بصفحة الشروط والأحكام الخاصة بنا في أي وقت رأينا أنه من الضروري عمل ذلك. 5- يلتزم كافة الأطراف بالعمل على حل أي مشكلة تقع بالمتجر بالطرق الودية , وإذا لم تحل المشكلة بالطرق الودية يتم اللجوء حينها للسلطة القضائية بالمملكة العربية السعودية لحل تلك المشكلة. 6- لا يحق لأي شخص لا يوافق على شروط وأحكام متجرنا أن يستخدم المتجر أو حتى خدماته. 7- لا تقع أي مسؤولية على متجرنا في حدوث ضرر لأي مستخدم موجود نتيجة لأسباب خارجة عن إرادتنا على سبيل المثال حدوث عطل بالمتجر أو حدوث عميلة نصب لأحد مستخدمي المتجر من قبل مستخدم أخر.
حقوق النشر والحقوق الفكرية الخاصة بـالمتجر كل أنواع المحتوى والخدمات وكل شيء الموجودة بـ متجر Talal Store هو ملك له لوحده , ولا يجوز لأي شخص أو مؤسسة أو موقع أو متجر أو تطبيق إنتهاك حقوقه أو نسخ أو لصق خدماته أو استخدامها أو إعادة استخدامها مرة أخرى لأن من يفعل ذلك يعرض نفسه للمسائلة القضائية من قبل إدارة المتجر
