يحق لكِ طلب استبدال أو استرجاع القطع في الحالات التالية:
1. الخطأ في الاختيار: إذا وصلك منتج مختلف عن اللي طلبتيه، أو ما كان مثل الوصف المذكور في المتجر.
2. سلامة القطعة: إذا استلمتِ منتجاً فيه تلف
3. دقة البيانات: إذا كان المقاس أو الوزن الفعلي للقطعة يختلف عن اللي مسجل في وصف المنتج
