أ- وللعميل الحق في طلب استبدال وإسترجاع المنتجات أو السلع التي اشتراها مننا في بعض الحالات مثل:-
1- إذا استلمت منتج أو سلعة خاطئة أو السلعة مخالفة للوصف الذي تم ذكره بمتجرنا.
2- إذا استلمت منتج تالف .
3- في حالة عدم إحتياجك للمنتج المشترى و يتم عمل إسترجاع للسلعة أو المنتج المشترى في خلال 7 أيام من وقت الشراء.