أ- وللعميل الحق في طلب استبدال وإسترجاع المنتجات أو السلع التي اشتراها من التجار في بعض الحالات مثل:-
1- إذا استلمت منتج أو سلعة خاطئة أو السلعة مخالفة للوصف الذي ذكره التاجر بمتجرنا.
2- إذا استلمت منتج تالف .
3- إذا وجدت أن المنتج أو السلعة المشتراه ليست بنفس المقاس المطلوب.
4- إذا وجدت عيب في جودة صناعة المنتج المشترى.
5- في حال الرغيه بالتبديل و تغير المقاس الرجاء اخبارنا خلال 24 ساعه والتبديل فقط للملابس غير المطبوعه .