سياسة الاسترجاع والاستبدال




يحق للعميل إلغاء الطلب أي وقت قبل إتمام عملية التوصيل والتركيب

يحق للعميل صيانة المنتج من قبل فريقنا خلال فترة الضمان

يحق للعميل رفع طلب استبدال أو استرجاع للمنتج في حالة وجود مشكلة تعذر صيانتها من قبل فريق الصيانة

في حالة استحقاق العميل لاسترجاع المبلغ فإن عملية الاسترجاع تكون على الحساب البنكي الخاص بالعميل خلال 14 يوم عمل.

في أجهزة التحلية والبرادات المفلترة يتم خصم مبلغ (120 ريال) من المبلغ المسترد كقيمة للفلاتر المستهلكة