أ- وللعميل الحق في طلب استبدال وإسترجاع المنتجات أو السلع التي اشتراها من التجار في بعض الحالات مثل:-
1- إذا استلمت منتج أو سلعة خاطئة أو السلعة مخالفة للوصف الذي ذكره التاجر بمتجرنا.
2- إذا استلمت منتج تالف أو مقلد أو يحمل بيانات علامة تجارية مقلدة.
3- إذا وجدت عيب في جودة صناعة المنتج المشترى.
4- إذا كانت المنتجات أو السلع مخالفة للمواصفات القياسية السعودية.
5- في حالة عدم إحتياجك للمنتج المشترى ولم يستخدم يتم عمل إسترجاع للسلعة أو المنتج المشترى في خلال 3 أيام من وقت الشراء أوالاستبدال خلال 7 ايام من تاريخ الشراء.
ر.س