تتم عملية الإسترجاع والإستبدال بسهولة كبيرة
من خلالنا لأننا نعمل بكافة الوسائل على راحة جميع المستخدمين وتقديم تجربة ممتازة
ومتتعة لهم.
أ- وللعميل الحق في طلب استبدال وإسترجاع
المنتجات أو السلع التي اشتراها من التجار في بعض الحالات مثل:-
1- إذا استلمت منتج أو سلعة خاطئة أو السلعة
مخالفة للوصف الذي ذكره التاجر بمتجرنا.
2- إذا استلمت منتج تالف أو مقلد أو يحمل
بيانات علامة تجارية مقلدة.
3- إذا وجدت أن المنتج أو السلعة المشتراه
ليست بالمقاس أو الوزن المدون عليها.
4- إذا وجدت عيب في جودة صناعة المنتج
المشترى.
5- إذا كانت المنتجات أو السلع مخالفة
للمواصفات القياسية السعودية.
6- في حالة عدم إحتياجك للمنتج المشترى و يتم
عمل إسترجاع للسلعة أو المنتج المشترى في خلال 15 يوم من وقت الشراء.
ر.س