احصل على طلبك في الوقت والمكان الذي تريده!

- رسوم التوصيل 20 ريال لجميع المناطق المذكورة لدينا (قد نقدم أحياناً شحناً مجانياً لفئات محددة من المنتجات، أو لقيمة طلب معينة، أو شحن مجاني على مستوى الموقع).

- في حال حصول العميل على شحن مجاني نتيجة عرض ما، ثم رغب بإرجاع المنتجات فيحق للمتجر إعادة احتساب تكلفة الشحن المجانية.

ملاحظة: إذا كانت لديك مشكلة في الإرجاع، فيرجى التواصل مع خدمة العملاء في غضون 5 ايام من تاريخ تقديم طلبك.

- مدة التوصيل يتم تسليم طلبك في خلال مدة تتراوح بين (يوم–4 ايام) عمل داخل المملكة العربية السعودية.

- سرعة ودقة التوصيل تعتمد على المعلومات التي تقوم بتعبئتها عند التسجيل على موقعنا، لذا يرجى التأكد من تزويدنا برقم هاتف محمول صحيح من أجل التواصل معك عند شحن طلبك.

أجور التوصيل مرتجعة في الحالات التالية:

• استلمت سلعة تالفة أو غير صالحة.

• استلمت سلعة خاطئة.

• استلمت مقاس خاطئ غير المطلوب من قبلكم.

- جميع المنتجات المعروضة في المتجر يتم شحنها من مستودعاتنا عبر شركات الشحن.

- عند استلام فريق العمليات لطلبكم سيتم إرسال رسالة نصية لكم عبر البريد إلكتروني أو الواتساب والتي ستحتوي على رقم طلب الشراء ورقم الشحنة ورابط التتبع ومن خلاله يمكنك تتبع مسار الشحنة عن طريق الموقع الإلكتروني الخاص بشركة الشحن.

ملاحظة:

إننا نتعامل مع شركات شحن موثوقة وفي حالة حدوث أي أخطاء أو ضياع أو أضرار لطلباتكم فسوف تتحمل شركة الشحن دفع التعويض اللازم للعميل، ويستطيع العميل مراجعة شركة الشحن بهذا الخصوص للحصول على التعويض.